RUC: 20609357101Razón Social: Grupo Beltec S.A.C.Dirección Tienda: MZ N, LT 13, GRUPO 23A, Sector 1- Villa el Salvador. Teléfono: 964 745 048Correo: contacto@grupobeltec.comSitio Web: grupobeltec.com N° Reclamo: 0001-2025Identificación del consumidor reclamanteNombre *Primer apellido *Segundo apellido *Selección de documentación *Escoja una opciónDNIRUCCEPasaporteNúmero de documentación *Celular *Departamento *Provincia *Distrito *Dirección *ReferenciaCorreo electrónico *¿Eres menor de edad?SíNoPadre / Madre / TutorNombres y ApellidosCorreo electrónicoSelección de documentación *Please select an optionDNIRUCCEPasaporteNúmero de documentaciónDetalle del reclamo y orden del consumidorTipo de reclamo *Escoja una opciónReclamoQuejaN° de pedido / servicio *Tipo de consumo *Escoja una opciónProductoServicioFecha de Reclamo / Queja *Monto reclamado (S/.)PENProveedorDescripción del producto / servicio *Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente *Pedido del cliente *Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios. Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.Declaración *Declaro que soy el dueño del producto/servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Grupo Beltec S.A.C deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Este plazo es improrrogable. Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo. En caso de negativa de entrega del libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe El tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención. ENVIAR RECLAMO